打印机8大品牌售后服务方式速查

打印机8大品牌售后服务方式速查

传统的办公设备售后服务方式包括服务电话支持、驱动下载、网上技术支持等方式,不过随着服务水平的提高,厂商也增加了更多的服务方式与服务内容,甚至针对专门的客户提供相应的服务,例如爱普生的贵宾服务热线、三星打印机诊断医生、联想智能交互系统、富士施乐手机短信服务和邮件服务的支持,都是比较好的方式,然而除了电话和网络服务支持之外,区域性服务网络的建设和快修中心也是用户最需要的服务场所。
下面,先从最简单的电话服务开始,分别探寻八大品牌的服务方式,如果您认为哪个品牌的服务最好,可以在本页下面调查栏进行投票。
●八大品牌热线服务电话随意打

八品牌售后服务电话品牌售前支持售后支持客户投诉惠普800-820-2255800-810-3888800-810-0039品牌热线电话原来热线电话 佳能4006-222-66695177178 品牌售前支持售后支持贵宾服务爱普生800-810-9977-1800-810-9977-2800-810-9977品牌呼叫中心呼叫中心售后支持三星400-810-5858800-810-5858400-610-5858品牌订购热线售前支持售后支持联想800-828-2008400-810-1234010-8287-9600品牌服务热线手机短信授权维修站富士施乐800-820514613817874646800-820-4646品牌全国热线上海热线北京热线兄弟95105369021-6237-1303010-8447-7558品牌服务热线备件中心维修站支持OKI800-810-8498010-8451-6848010-5825-7119
●办公设备驱动光盘丢失也不怕
在论坛里,经常会遇到有朋友寻找办公设备驱动的驱动程序,随机配备的光盘很容易随着时间的推移而出现丢失现象,除了各大下载网站会提供驱动下载之外,其实,每个品牌的官方网站上也提供了相应产品的驱动下载,还包括升级软件包等服务软件,从官方网站上能以最准确的最简单的方式找到相应的驱动程序,下面表格中给出八大办公设备品牌产品驱动的官方下载页面,希望能给用户带来帮助。

八大品牌办公设备驱动下载惠普办公设备驱动下载(点击进入)佳能办公设备驱动下载(点击进入)爱普生办公设备驱动下载(点击进入)三星办公设备驱动下载(点击进入)联想办公设备驱动下载(点击进入)富士施乐办公设备驱动下载(点击进入)兄弟办公设备驱动下载(点击进入)OKI办公设备驱动下载(点击进入)
惠普服务方式查询
网上技术支持服务:http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html?pageDisplay=support
激光打印机用户支持专:http://h20431.www2.hp.com/support/supportzone/cn/zh/laserjet/default.asp
惠普耗材查询:http://hphccx.surfgold.com.cn/
售前售后服务电话:
1.HP惠普售前支持热线:800-820-2255
如果您知道活动分机号码请直拨分机;产品销售和售前咨询请按“1”;售后服务请按“2”;投诉与建议请按“3”;如果知道销售人员电话直拨9;重新选择请按#。
2.HP惠普售后支持热线:800-810-3888
售后技术咨询请按“1”;销售和购买咨询请按“2”;建议与投诉请按“3”; 产品保修信息、维修中心、维修单状态及耗材更换中心查询请按“4”;产品真伪鉴别请按“5”;重听请按8。

佳能服务方式查询
佳能服务电话号码已经变更,敬请消费者注意,另外,当用户购买的佳能产品出现问题时,可在第一时间联系佳能全国快修中心,这种方式能在最短的时间内提供给用户相应的售后服务。
佳能服务方式变更新闻:http://www.canon.com.cn/news/zuixin/except_new.html
热线电话:2009年1月1日正式启用4006-CallCANON(4006-222666),仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外,原热线电话95177178短期内会与新号码并用。
防伪查询:http://www.canon.com.cn/support/authenticity/index.html
快修中心:http://www.canon.com.cn/support/fastrepair/index.html
爱普生服务方式查询
贵宾热线电话、在线工程师与爱普生网络呼叫中心是爱普生服务的三大亮点,能以用户最便捷的方式享受爱普生的服务。
贵宾服务热线电话:800-810-9977
爱普生网络呼叫中心:http://wcc.epson.com.cn/tsdataepson/tshomepage.nsf/webfmmain?openform&WT.mc_id=[CS_071012_SH1
网上技术支持服务:http://www.epson.com.cn/tech_support/

三星服务方式查询
目前三星OA产品在全国拥有187家维修中心、600多名维修工程师,覆盖全国4级以上的城市为消费者提供送修与上门服务相结合、线上与线下服务相结合的一站式服务。
三星打印机医生对打印机进行诊断http://www.samsungdp.com/default.htm
三星首页:http://www.samsung.com/cn/index_main.html
三星服务中心:http://www.samsung.com/cn/support/main/supportSupportMain.do
三星呼叫中心:8008105858、010-64751880
行业用户服务热线:4006105858
热线电话详情点击:http://www.samsung.com/cn/support/servicepolicy/callcenter.html
联想服务方式查询
联想拥有比较完善的服务体系,用户在遇到问题时,可以24小时通过网络进行报修,在此提醒用户首先要知道产品的主机序列号。
联想首页:http://www.lenovo.com.cn/
联想服务与支持:http://support.lenovo.com.cn/
热线电话详情点击:http://support.lenovo.com.cn/fuwu/fwjs.html#1
维修网点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
联想智能交互系统:http://support3.lenovo.com.cn/indexx.jsp

富士施乐服务方式查询
富士施乐在传统服务方式的基础上增加了电子邮件、手机短信和传真三种服务方式,对于用户而言,相对灵活方便。
用户服务热线:800-8205146(我要施乐)
授权维修站热线:800-8204646(施乐施乐)
用户电子邮件:FUJIXEROXUSER@chn.fujixerox.com
授权维修站电子邮件:FUJIXEROXASP@chn.fujixerox.com
手机短信:13817874646
传真:021-50368830
兄弟服务方式查询
兄弟首页:http://www.brother-cn.net/
如何联系兄弟公司:http://www.brother-cn.net/contact.html
兄弟全国维修网络:http://www.brother-cn.net/idsale/fixnet.aspx
上海(公司总部)
地址:上海市遵义路100号虹桥上海城A座23楼
电话:021-6237-1303(一般电话)
传真:021-6237-0377
北京
地址:北京市东城区东直门外大街48号东方银座大厦写字楼8层A座
电话:010-8447-7558
传真:010-8447-6225
广州
地址:广东省广州市东山区东风东路767号东宝大厦1806-1807室
电话:020-3832-0096
传真:020-3832-0017

OKI服务方式查询
OKI首页:http://www.okidata.com.cn/
OKI服务与支持:http://www.okidata.com.cn/service.htm
服务热线:800-810-8498 (周一至周五 9:00-17:00)
维修站技术支持热线:010-5825-7119

客户支持传真:010-5825-7118
零备件中心:010-8451-6848
技术支持信箱:odc-odbj-cs@oki.com

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